Rozszerzenie do Multi-Vendor otwiera sprzedawcom moduł promocji w ich własnym panelu i pilnuje, żeby każdy stworzony przez nich rabat obejmował wyłącznie ich asortyment. W standardzie promocje należą do administratora marketplace'u, więc każda wyprzedaż sprzedawcy zaczyna się od zgłoszenia i kończy w kolejce zadań operatora. Nasz addon przenosi tę pracę do sprzedawcy, a marketplace'owi zostawia to, co dla niego najważniejsze: kontrolę nad tym, jak daleko sięga cudza swoboda.
Najważniejsze funkcje
- Sprzedawca zakłada i prowadzi własne promocje w swoim panelu, bez pośrednictwa administratora.
- Warunek ograniczający promocję do firmy sprzedawcy zostaje wprowadzony przy każdym zapisie, więc rabat nigdy nie wychodzi poza jego ofertę.
- Sześć warunków i pięć bonusów liczonych po firmie, od sumy koszyka u danego sprzedawcy po darmową dostawę jego przesyłki.
- Administrator wykreśla ze schematu promocji to, czego sprzedawcom dawać nie chce, osobno dla warunków i osobno dla bonusów.
- Plan sprzedawcy przyznaje prawo do promocji, ich priorytet oraz twarde limity rabatu, liczby akcji i czasu trwania.
- Premoderacja zatrzymuje każdą promocję w stanie wyłączonym, dopóki administrator jej nie zatwierdzi, i powiadamia obie strony mailem.
Konfiguracja zaczyna się od jednego ekranu i trwa dosłownie chwilę. Wystarczą dwa przełączniki, żeby każda promocja zapisana przez sprzedawcę została zawężona do jego firmy, a logiki warunków nie dało się obejść alternatywą. Trzecia opcja decyduje o sposobie rozbicia rabatu kwotowego na pozycje koszyka, czwarta dopisuje nazwę sprzedawcy do nazwy promocji, co bardzo porządkuje listę akcji w panelu marketplace'u
Zrzut ekranu 1 - ustawienia ogólne: automatyczne zawężanie promocji sprzedawcy do jego własnej oferty
Nie każdy warunek promocji nadaje się do oddania w cudze ręce. Lista blokowanych warunków buduje się z realnego schematu Twojej instalacji, osobno dla promocji katalogowych i koszykowych, więc obejmuje zarówno mechanizmy rdzenia CS-Carta, jak i te dodane przez inne rozszerzenia. Zaznaczenie pozycji zabiera ją sprzedawcom, a u administratora zostawia nietkniętą
Zrzut ekranu 2 - administrator wykreśla warunki, których sprzedawcom nie chce udostępniać
Bonusy działają tak samo, tylko domyślny układ jest już przemyślany. Po instalacji zablokowane są bonusy rdzenia, między innymi rabat na produkty i kategorie, przyznawanie grupy użytkowników, wydawanie kuponów oraz darmowa dostawa liczona dla całego koszyka. Sprzedawcom zostają bonusy oznaczone prefiksem PVEN, czyli te, które rozumieją pojęcie firmy i nigdy nie sięgną po cudzą przesyłkę
Zrzut ekranu 3 - bonusy rdzenia zablokowane domyślnie, sprzedawcy dostają te liczone po firmie
Marketplace, który chce widzieć każdą obniżkę przed jej publikacją, włącza premoderację jednym przełącznikiem. Od tej chwili promocja zapisana przez sprzedawcę czeka wyłączona na decyzję administratora, a wskazani moderatorzy dostają wiadomość z linkiem prowadzącym prosto do kolejki
Zrzut ekranu 4 - moderacja promocji włączana jednym przełącznikiem, z powiadomieniem moderatorów
Najciekawsze rzeczy dzieją się w planie sprzedawcy, czyli tam, gdzie marketplace i tak różnicuje prowizje oraz limity oferty. Plan przyznaje prawo do promocji, ustala ich priorytet wobec akcji marketplace'u i narzuca cztery granice: maksymalny rabat procentowy, maksymalną kwotę rabatu, maksymalną liczbę jednocześnie aktywnych promocji oraz maksymalny czas trwania jednej akcji. Puste pole oznacza brak limitu, więc instalacja na działającym marketplace'ie niczego nie zmienia, dopóki sam nie uzupełnisz wartości. Osobny przełącznik zwalnia wybrany plan z moderacji, co bywa wygodne przy sprzedawcach z długim stażem
Zrzut ekranu 5 - plan sprzedawcy decyduje o prawie do promocji i o granicach rabatu
Z perspektywy sprzedawcy wygląda to prosto: w sekcji Marketing pojawia się lista promocji, na której są wyłącznie jego akcje, razem z ich statusem i przyciskiem dodania kolejnej. Cudzych promocji nie zobaczy ani na liście, ani po ręcznym wpisaniu adresu, bo filtr po firmie działa na poziomie kontrolera. Na marketplace'ie skupiającym konkurujące firmy to warunek konieczny, żeby ktokolwiek chciał tam prowadzić politykę cenową
Zrzut ekranu 6 - sprzedawca prowadzi własną listę promocji, bez dostępu do akcji innych firm
W formularzu promocji sprzedawca sięga po warunki oznaczone prefiksem PVEN i to one robią całą różnicę. Suma koszyka liczy się wyłącznie z jego produktów, liczba sztuk również, a osobny warunek pozwala uruchomić akcję tylko wtedy, gdy w koszyku nie ma nic od innych firm. Próg w stylu „od dwustu złotych" wreszcie znaczy to, co obiecuje baner: dwieście złotych u tego sprzedawcy, a nie sumę zakupów u wszystkich naraz. Na zrzucie widać przy okazji, że warunek zablokowany przez administratora po prostu nie pojawia się na liście wyboru
Zrzut ekranu 7 - warunki liczone po koszyku u danego sprzedawcy, nie po całym zamówieniu
Bonusy dostępne sprzedawcy trzymają się tej samej zasady. Rabat obejmuje wyłącznie jego pozycje, kwotowa obniżka całego zamówienia rozkłada się na produkty jego firmy, darmowa dostawa zeruje koszt tylko jego przesyłki, a produkt gratisowy pochodzi z jego magazynu. Rabat schodzi więc z marży tego, kto go ogłosił, przez co rozliczenia prowizji pozostają czytelne, a pozostali sprzedawcy nie dopłacają do cudzej akcji
Zrzut ekranu 8 - bonusy obejmujące wyłącznie ofertę sprzedawcy, który ogłasza promocję
Limity z planu nie są zapisem w regulaminie, tylko realną barierą przy zapisie. Sprzedawca, który spróbuje wpisać rabat wyższy niż pozwala jego plan, dostaje komunikat z konkretną wartością progu, a promocja nie trafia do bazy. Tak samo działa granica liczby jednocześnie aktywnych akcji i granica czasu ich trwania, więc pomyłka w postaci dziewięćdziesięciu procent nigdy nie dojdzie do klienta
Zrzut ekranu 9 - rabat ponad limit planu nie zostaje zapisany, sprzedawca dostaje komunikat
Przy włączonej moderacji sprzedawca nigdy nie zostaje z domysłami. Nad formularzem promocji widzi jej stan, a przy decyzji odmownej także powód wpisany przez administratora. Poprawienie akcji i ponowny zapis wysyłają ją do akceptacji jeszcze raz, bez maili do obsługi i bez zgadywania, co było nie tak
Zrzut ekranu 10 - sprzedawca widzi stan swojej promocji i powód odrzucenia bez kontaktu z administratorem
Po stronie marketplace'u cała moderacja mieści się na jednym ekranie w sekcji Marketing. Kolejka rozdziela się na zgłoszenia oczekujące, zatwierdzone i odrzucone, a przy każdej pozycji widać promocję, sprzedawcę, strefę oraz moment zgłoszenia. Zatwierdzenie nadaje promocji status, o który prosił sprzedawca, odrzucenie wymaga podania powodu i zostawia akcję wyłączoną. Przy kilkudziesięciu sprzedawcach właśnie to decyduje, czy premoderacja jest wykonalna, czy tylko teoretyczna
Zrzut ekranu 11 - kolejka moderacyjna: zatwierdzenie albo odrzucenie promocji z jednego ekranu
Najlepszy dowód działania widać tam, gdzie liczą się pieniądze. W koszyku z produktami dwóch sprzedawców obniżka obejmuje wyłącznie pozycję firmy, która ogłosiła promocję, a towar drugiego sprzedawcy zachowuje pełną cenę. Identycznie zachowuje się darmowa dostawa: Multi-Vendor liczy przesyłkę osobno dla każdej firmy, a nasz addon zeruje stawkę tylko w tej jednej grupie produktowej, zostawiając pozostałe paczki bez zmian
Zrzut ekranu 12 - rabat obejmuje tylko przesyłkę i produkty sprzedawcy, który ogłosił promocję
Addon Promocje i rabaty dla sprzedawców rozwiązuje więc dwa problemy naraz. Zdejmuje z administratora obsługę cudzych wyprzedaży, a jednocześnie gwarantuje, że oddana sprzedawcom swoboda ma twarde granice: zasięg wyznaczony konstrukcją, limity zapisane w planie i premoderację tam, gdzie marketplace chce mieć ostatnie słowo. Sprzedawcy dostają narzędzie, na które czekali, obsługa odzyskuje czas, a polityka cenowa platformy zostaje pod kontrolą.
Zapraszamy do kontaktu i zakupu!
