Data odbioru: kalendarz terminów odbioru zamówień dla CS-Cart i Multi-Vendor

Rozszerzenie do Store Builder oraz Multi-Vendor zamienia cechę wariacyjną produktu w kalendarz odbioru, który każdej nocy sam przesuwa się do przodu. Powstało z myślą o sklepach wydających towar na konkretny dzień: cukierniach, piekarniach, firmach cateringowych, kwiaciarniach i wszystkich, którzy przyjmują zamówienia świąteczne. Wariacje w CS-Carcie znają rozmiary i smaki, ale nie znają kalendarza, więc lista dni odbioru wpisana ręcznie w warianty starzeje się już następnego ranka. Nasz addon przejmuje tę codzienną żmudną pracę, a klient widzi wyłącznie te dni, w których pracownia naprawdę wyda zamówienie. Po złożeniu zamówień dodatek prowadzi sklep dalej: podpowiada, ile czego przygotować, układa listę odbiorów przy ladzie i wysyła plan na jutro mailem.

Zobacz, jak to działa (film po angielsku, około minuty)

Pełna prezentacja, 5 minut (po angielsku)

Najważniejsze funkcje

- Harmonogramy odbioru z dniami sprzedaży, godziną przyjmowania zamówień, czasem na przygotowanie i godzinami wydawania w każdym języku sklepu.

- Codzienna rotacja dat w wariantach cechy, uruchamiana przez CRON z linii poleceń albo przez adres HTTP chroniony tokenem.

- Dni wolne wpisywane raz dla całej firmy, start sprzedaży i ostatni termin sezonu oraz daty stałe, takie jak Wigilia czy Wielkanoc, z kolorowym wyróżnieniem na karcie produktu.

- Koszyk pamiętający wybrany dzień: gdy termin się przesunie, klient potwierdza nową datę, zanim złoży zamówienie.

- Data odbioru przy każdej pozycji zamówienia, na liście zamówień i w dokumentach, a do tego lista odbiorów według nazwiska klienta z oznaczaniem wydanych zamówień.

- Plan produkcji na dzień i na tydzień, wydruk A4, etykiety na pudełka, eksport CSV, mail z listą na jutro dla obsługi oraz przypomnienie dla klienta z plikiem kalendarza.

Konfiguracja globalna mieści się na jednym ekranie. Decydujesz tu, czy data odbioru ma pojawiać się pod pozycjami zamówienia i w osobnej kolumnie listy zamówień, oraz które statusy zamówień liczą się do zestawienia dla pracowni. Poniżej czeka blok CRON z trzema drogami uruchamiania generatora: przyciskiem do ręcznego przeliczenia, gotową komendą do harmonogramu zadań serwera oraz adresem HTTP z tokenem na hostingi bez dostępu do PHP CLI. Daty przesuwają się więc same, na każdym serwerze:

Zrzut ekranu 1 - ustawienia dodatku: widok zamówień, zestawienie i trzy sposoby uruchamiania CRON

Sercem dodatku są harmonogramy. Każda linia produktów może mieć własne reguły wydawania, więc ciasta, drożdżówki i wypieki sezonowe żyją obok siebie, a każde z nich ma swoją cechę, liczbę terminów, czas na przygotowanie i godzinę, po której zamówienie przechodzi na kolejny dzień. Na zrzucie widać sześć harmonogramów prawdziwej pracowni cukierniczej, zebranych w jednym miejscu:

Zrzut ekranu 2 - harmonogramy odbioru: osobne reguły dla każdej grupy produktów

W formularzu harmonogramu zapisujesz reguły, a daty wylicza generator. Wskazujesz cechę, której warianty staną się kafelkami terminów, zaznaczasz dni sprzedaży, ustawiasz godzinę odcięcia i liczbę dni potrzebnych piekarzom. Format etykiety składa się ze znaczników daty, dnia tygodnia i godzin, a tabela godzin odbioru ma osobną kolumnę dla każdego języka sklepu, dlatego klient anglojęzyczny zobaczy 9 a.m. - 3 p.m. tam, gdzie polski widzi 9.00 - 15.00. Produkty we wskazanych grupach wariacji dodatek sam włącza i wyłącza, zależnie od tego, czy ich wariant dostał datę:

Zrzut ekranu 3 - reguły harmonogramu: dni sprzedaży, godzina odcięcia i godziny odbioru w każdym języku

Kalendarz pracowni rzadko bywa równy, dlatego w dolnej części formularza wpisuje się wyjątki: pojedyncze dni wolne i całe zakresy, na przykład przerwę świąteczną jedną linią. Obok nich stoją daty stałe, czyli terminy okolicznościowe, które dołączają do codziennej rotacji, zamiast ją zastępować. Każda ma własny podpis i godziny, podpis można przetłumaczyć na każdy język sklepu, a próg widoczności pozwala ukryć Wielkanoc aż do Wigilii, żeby dwa sezony nie świeciły naraz. Na koniec wybierasz styl wyróżnienia i jego kolor:

Zrzut ekranu 4 - daty stałe z podpisem, progiem widoczności i własnym kolorem wyróżnienia

Dni wolne całej firmy nie wymagają przepisywania w każdym harmonogramie. Na ekranie wspólnych wyjątków wpisujesz raz święto, urlop od Wigilii do Trzech Króli albo dodatkową niedzielę handlową przed świętami, a generator łączy tę listę z wyjątkami każdego harmonogramu. Jedna linia zamyka sprzedaż na wszystkie wypieki jednocześnie:

Zrzut ekranu 5 - wspólne dni wolne i dni dodatkowe obowiązujące każdy harmonogram

Tak widzi to klient. Termin odbioru wybiera na karcie produktu tak samo jak rozmiar czy smak, a na kafelkach stoją kolejne dni z nazwą dnia tygodnia i godzinami wydawania. Terminy bożonarodzeniowe wyróżniają się czerwoną ramką i tłem, a ich podpis mówi, na jaką okazję zostały przygotowane. Opis terminu, wpisany w harmonogramie w każdym języku, może jeszcze podpowiedzieć pod kafelkami, do kiedy trzeba złożyć zamówienie. Wyróżnienie powstaje bez ingerencji w szablony motywu, więc nie przeszkadza w jego aktualizacjach. Za każdym kafelkiem stoi zwykły produkt wariacji z własnym stanem magazynowym, ceną i historią sprzedaży:

Zrzut ekranu 6 - klient wybiera dzień odbioru, a terminy okolicznościowe wyróżniają się kolorem

Koszyk potrafi czekać kilka dni, a daty w tym czasie idą naprzód. Dodatek zapamiętuje dzień wybrany przy dodaniu produktu i porównuje go z bieżącym przy każdym przeliczeniu koszyka. Gdy termin się przesunął, klient widzi baner z informacją, jaki dzień wybrał i jaki obowiązuje teraz, oraz przycisk potwierdzenia. Dopóki nie potwierdzi nowej daty, zamówienia nie złoży, a pozycja, której termin zniknął z kalendarza, zostaje usunięta z wyjaśnieniem. Nikt więc nie przyjdzie po tort w dniu, którego nie wybierał:

Zrzut ekranu 7 - koszyk ostrzega, gdy wybrany termin odbioru przesunął się w czasie oczekiwania

Po złożeniu zamówienia dodatek zapisuje przy każdej pozycji prawdziwą datę i etykietę z chwili zakupu. Ma to znaczenie, bo ten sam wariant jutro będzie nosił już inny termin, a zamówienie z zeszłego tygodnia nadal pokazuje dzień, który klient rzeczywiście kupił. Obsługa widzi datę odbioru w szczegółach zamówienia w panelu, a klient na swoim koncie. Datę można też umieścić na fakturze albo liście pakowania, wstawiając zmienną dodatku w edytorze dokumentów, bez zmian w plikach sklepu:

Zrzut ekranu 8 - obsługa widzi datę odbioru przy każdej pozycji zamówienia

Lista zamówień dostaje kolumnę z datą odbioru, więc termin widać bez otwierania zamówienia. Zamówienie rozłożone na kilka dni pokazuje wszystkie daty po przecinku i od razu zwraca uwagę. W wyszukiwaniu zaawansowanym czekają pola Odbiór od i Odbiór do, którymi jednym filtrem wyciąga się wszystkie zamówienia na konkretny dzień, na przykład do wydruku albo zmiany statusu:

Zrzut ekranu 9 - lista zamówień z datami odbioru i filtrem po dniu wydania

Rano pracownia chce wiedzieć jedno: ile czego upiec. Zestawienie dat odbioru pokazuje każdy dzień z liczbą sztuk i liczbą zamówień, domyślnie od dziś, z filtrem zakresu dat i harmonogramu. Do planowania produkcji nie trzeba już eksportu do arkusza ani ręcznego liczenia:

Zrzut ekranu 10 - zestawienie: ile sztuk i ile zamówień przypada na każdy dzień odbioru

Kliknięcie w dzień otwiera jego rozbicie na produkty, z liczbą sztuk i zamówień przy każdym z nich. Wariacje jednego wypieku tworzą tu jeden wiersz, a gdy klienci zamówili go w różnych kształtach albo z różnymi napisami, każda kombinacja stoi pod nim z własną liczbą sztuk. To gotowa lista dla piekarzy na dany dzień, a z tego ekranu przechodzi się też do zamówień z tym terminem odbioru:

Zrzut ekranu 11 - jeden dzień odbioru rozbity na produkty

Ten sam dzień ma drugą stronę, przeznaczoną dla lady. Lista odbiorów układa zamówienia według nazwiska klienta i pokazuje przy każdym telefon, pozycje na ten dzień razem z wariantem i opcjami, kwotę, status, metodę płatności oraz uwagi klienta. Obsługa szuka więc nazwiska, a nie numeru zamówienia, i od razu widzi, czy zamówienie jest opłacone. Wydane zamówienia odhacza się w kratkach, a po zamknięciu dnia jeden przycisk przestawia je na status wybrany w ustawieniach dodatku. Maile do klientów wychodzą tylko wtedy, gdy zaznaczysz kratkę powiadomienia, więc zbiorcza zmiana statusu nie zasypie skrzynek kupujących. Rzadziej używane akcje, czyli etykiety, eksport do arkusza i listy pakowania sklepu, czekają w menu rozwijanym:

Zrzut ekranu 12 - lista odbiorów według nazwiska klienta z oznaczaniem wydanych zamówień

Przy planowaniu kilku dni naprzód przydaje się widok zakresu. Produkty stoją w wierszach, dni odbioru w kolumnach, a sumy wierszy i dni domykają tabelę, więc tygodniowy plan produkcji mieści się na jednej kartce. Widok obejmuje domyślnie siedem dni od dziś, a filtr rozciąga go nawet do 31 dni. Suma kolumny zgadza się z ekranem pojedynczego dnia, dlatego zakupy surowców i grafik pracy można ułożyć z wyprzedzeniem, bez obawy o rozbieżne liczby. Tabela drukuje się poziomo na A4 i zapisuje do arkusza jako plik CSV:

Zrzut ekranu 13 - plan produkcji na kilka dni: produkty w wierszach, dni odbioru w kolumnach

Z listy dnia drukuje się także etykiety na pudełka, osiem na arkuszu A4 w układzie 2 x 4. Każda nosi nazwisko klienta, numer zamówienia, datę odbioru i zamówione pozycje razem z napisem albo kształtem, więc przy ladzie nikt nie pomyli dwóch podobnych tortów. Na papier trafia w ten sam sposób lista produkcji dla zaplecza i lista odbiorów dla lady, a wystarczy do tego zwykłe okno drukowania przeglądarki. Dane dnia można też wyeksportować do pliku CSV, który Excel i LibreOffice otwierają razem z polskimi znakami:

Zrzut ekranu 14 - etykiety na pudełka, osiem na arkuszu A4

Plan na jutro może czekać w skrzynce, zanim ktokolwiek zaloguje się do panelu. Druga komenda CRON raz dziennie wysyła na adresy wpisane w ustawieniach listę produkcji na następny dzień, z rozbiciem na kombinacje i listą odbiorów w załączniku CSV. Osoba na zapleczu nie potrzebuje więc dostępu do panelu, żeby wiedzieć, co upiec. Dzień bez zamówień nie wysyła niczego, a ponowne uruchomienie komendy nie powiela maila. Ta sama komenda może też wysłać klientom przypomnienie dzień przed odbiorem, z numerem zamówienia, pozycjami i plikiem kalendarza, który klient zapisze w swoim telefonie. Przypomnienie jest domyślnie wyłączone, a oba szablony maili edytuje się w menu szablonów e-mail sklepu:

Zrzut ekranu 15 - mail dla obsługi z listą produkcji na jutro i listą odbiorów w załączniku

Addon Data odbioru zdejmuje z obsługi sklepu codzienne przepisywanie kalendarza i pilnuje terminu po obu stronach lady. Klient kupuje wyłącznie dni, w które pracownia naprawdę wyda zamówienie, a gdy termin się przesunie, świadomie go potwierdza. Obsługa widzi datę przy każdej pozycji i na liście zamówień, planuje produkcję z zestawienia dziennego i tygodniowego, wydaje zamówienia z listy ułożonej według nazwisk, a plan na jutro dostaje mailem. Dodatek pracuje na rdzeniowych wariacjach produktów w CS-Cart i Multi-Vendor, więc stany magazynowe, ceny i historia sprzedaży każdego terminu zostają tam, gdzie były zawsze.

Zapraszamy do kontaktu i zakupu!