Integracja z chatem SmartSupp

Rozszerzenie do CS-Cart oraz Multi-Vendor umożliwia integrację programu z chatem SmartSupp. Twoi klienci będą mogli zadawać pytania o każdej porze dnia i z dowolnego miejsca na Ziemi. Rejestracja w systemie jest szybka i prosta. Dodając do swojej strony WWW czat na żywo z konsultantem podniesiesz zadowolenie klientów, a tym samym wyniki sprzedaży. Czat może także służyć jako pomoc techniczna.

Zaczynamy od instalacji modułu:

Następnie zakładamy konto w serwisie SmartSupp.

Po założeniu konta logujemy się do serwisu i w ustawieniach odczytujemy klucz API.

Klucz wpisujemy w konfiguracji dodatku: 

Sprzedawcy w sklepach Multi-Vendor mogą podać własne klucze SmartSupp. Umożliwia to kontakt bezpośrednio z czatem sprzedawcy z poziomu karty produktu sprzedawcy lub jego mini-sklepu. W tym celu należy wejść w Sprzedawcy->Sprzedawcy, wybrać sprzedawcę i wejść w zakładkę Dodatki.

Po zapisaniu okno czatu pojawia się na naszej stronie tak jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu:

Po kliknięciu przez klienta w okno chatu otwiera się okno do komunikacji:

Na czaty można odpowiedzieć w panelu SmartSupp, w sekcji Dashboard: https://app.smartsupp.com/app/...

Dodatek umożliwia również włączenie czatu dla sprzedawców w panelu administracyjnym sklepu Multi-Vendor, na przykład aby sprzedawca mógł poprosić administratora o pomoc w konfiguracji swojego sklepu. Aby sprzedawca mógł skorzystać z czatu należy zaznaczyć specjalny checkbox:

Okno czatu w panelu sprzedawcy otwiera się standardowo, w prawym dolnym rogu.

Zapraszamy do zakupu !