Szablony wiadomości

Rozszerzenie do Store Builder oraz Multi-Vendor ułatwia codzienną obsługę klientów. Zamiast za każdym razem wpisywać te same odpowiedzi w komunikacji z kupującym, w dyskusjach pod produktami czy w odpowiedziach na recenzje, wybierasz gotowy szablon z listy i jednym kliknięciem wstawiasz go do wiadomości. Szablony same uzupełniają numer zamówienia, imię klient a, listę produktów i ocenę recenzji, więc każda odpowiedź jest spersonalizowana, a Ty oszczędzasz mnóstwo czasu.

Najważniejsze funkcje

- Biblioteka gotowych szablonów wiadomości pogrupowana według obszarów komunikacji.

- Dynamiczne placeholdery, które same wstawiają numer zamówienia, dane klienta, listę produktów i ocenę recenzji.

- Integracja z Komunikacją sprzedawcy, Dyskusjami i Recenzjami produktów, każdy obszar włączasz osobno.

- Wsparcie Multi-Vendor — sprzedawca widzi tylko swoje szablony oraz globalne udostępnione przez administratora.

- Pełna wielojęzyczność, oddzielna treść każdego szablonu dla każdego języka sklepu.

- Klonowanie szablonów i zarządzanie uprawnieniami, bez modyfikacji plików CS-Cart i innych addonów.

Tak wygląda nasz dodatek na liście dostępnych rozszerzeń CS-Cart i Multi-Vendor. Z tego miejsca przejdziesz do jego instalacji i ustawień:

Zrzut ekranu 1

W ustawieniach addona decydujesz, w których miejscach panelu pojawi się wybierak szablonów. Możesz włączyć go tylko w komunikacji z klientem, tylko w dyskusjach al bo wszędzie tam, gdzie naprawdę go potrzebujesz:

Zrzut ekranu 2

Wszystkie szablony zarządzasz w jednym miejscu. Filtrowanie po obszarze pomaga szybko znaleźć właściwy wzór, a podgląd treści pokazuje od razu, jakie placeholdery są w środku i czego dotyczy dany szablon:

Zrzut ekranu 3

Przy odpowiedzi na wiadomość od klienta dotyczącą zamówienia, pod polem treści pojawia się lista szablonów i przycisk "Wstaw". Wybierasz wzór, klikasz raz i masz g otową, spersonalizowaną odpowiedź z numerem zamówienia oraz listą zakupionych produktów:

Zrzut ekranu 4

Ten sam mechanizm działa przy odpowiedzi na recenzję produktu. Sprzedawca wybiera szablon, a addon sam podstawia nazwę produktu i ocenę, dzięki czemu odpowiedzi są spójne, profesjonalne i szybkie do wystawienia:

Zrzut ekranu 5

Addon to gotowe rozwiązanie dla sklepów, które dużo komunikują się z klientami i chcą robić to szybciej, spójniej i z mniejszą ilością ręcznej pracy. Sprawdzi się zarówno w pojedynczym sklepie CS-Cart, jak i na platformie Multi-Vendor, gdzie każdy sprzedawca prowadzi własną bibliotekę odpowiedzi.

Zapraszamy do kontaktu i zakupu!